Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: september 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en overeenkomsten die worden gesloten via de Shopify-webwinkel van marmomacchia.
Door onze website te bezoeken en te gebruiken, verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn opgesteld met inachtneming van de Nederlandse wetgeving inzake overeenkomsten op afstand, waaronder artikel 7:46c BW, de Europese Richtlijn consumentenrechten 2011/83/EU en de vereisten voor transparante informatieverstrekking aan consumenten.
1. Definities en algemene bepalingen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
marmomacchia: de aanbieder van meubelproducten via de website marmomacchia.com.
Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Website: de online winkel waarin producten worden aangeboden en overeenkomsten op afstand worden gesloten.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, betalingen en overeenkomsten tussen marmomacchia en consumenten.
2. Totstandkoming van de overeenkomst en orderbevestiging
De presentatie van producten op onze website vormt een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling en geen definitief aanbod tot verkoop.
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om de geselecteerde producten te kopen.
De overeenkomst komt tot stand nadat wij uw bestelling hebben gecontroleerd en een orderbevestiging per e-mail hebben verzonden.
De orderbevestiging bevat de belangrijkste informatie over de bestelling, waaronder productgegevens, prijs, betaling en levering.
Wij bewaren de relevante informatie over de overeenkomst overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
3. Prijzen, belastingen en betaling
Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief de toepasselijke Nederlandse btw (BTW 21%), tenzij anders vermeld.
Voor promotionele aanbiedingen volgen wij de vereisten van de Europese Omnibus-richtlijn 2019/2161. Wanneer een product wordt aangeboden met een prijsverlaging, wordt de voorafgaande laagste prijs gedurende de afgelopen 30 dagen duidelijk weergegeven wanneer dit wettelijk vereist is.
De beschikbare betaalmethoden kunnen bestaan uit:
• iDEAL
• Creditcard (Visa/Mastercard)
• PayPal
• Bancontact
Betaling dient volledig te worden voldaan tijdens het plaatsen van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.
4. Productinformatie en verschillen tussen afbeelding en werkelijkheid
Wij streven ernaar om productinformatie, afbeeldingen, afmetingen en specificaties zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Door verschillen tussen beeldschermen, lichtomstandigheden en natuurlijke eigenschappen van materialen kunnen kleine verschillen voorkomen tussen het weergegeven product en het daadwerkelijk ontvangen product.
Bij houten oppervlakken, stoffen en andere natuurlijke materialen kunnen kleur, structuur en patroon variëren. Dergelijke normale variaties worden niet beschouwd als een gebrek aan overeenstemming.
De exacte afmetingen van producten worden vermeld op de betreffende productpagina. Wij raden u aan deze informatie zorgvuldig te controleren voordat u een bestelling plaatst.
5. Recht om bestellingen te weigeren of te annuleren
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in de volgende situaties:
• Het product blijkt niet beschikbaar te zijn.
• Er sprake is van een duidelijke prijs- of productinformatiefout.
• De betaling niet succesvol kan worden geverifieerd.
• Het afleveradres buiten ons beschikbare leveringsgebied valt.
Wanneer wij een bestelling annuleren nadat betaling heeft plaatsgevonden, ontvangt u het betaalde bedrag terug via dezelfde betaalmethode, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
6. Wettelijke consumentenrechten
Deze algemene voorwaarden beperken geen rechten die consumenten hebben op basis van Nederlandse of Europese consumentenwetgeving.
U behoudt alle wettelijke rechten, waaronder:
• Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor overeenkomsten op afstand.
• Wettelijke bescherming tegen gebrekkige of niet-conforme producten.
• Het recht op passende oplossingen zoals reparatie, vervanging of terugbetaling wanneer een product niet aan de wettelijke vereisten voldoet.
De wettelijke garantieperiode voor consumentenproducten bedraagt minimaal 2 jaar volgens de toepasselijke Europese consumentenbeschermingsregels.
Deze rechten kunnen niet worden uitgesloten of beperkt door deze algemene voorwaarden.
7. Levering en risico-overdracht
De levering van producten vindt plaats overeenkomstig ons afzonderlijke verzendbeleid, waarin informatie wordt verstrekt over verwerkingstijden, verzendkosten en verwachte levertijden.
De leveringstermijnen worden vooraf duidelijk vermeld overeenkomstig artikel 6 van Richtlijn 2011/83/EU en artikel 7:46c BW.
Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat over op de consument op het moment dat het product fysiek wordt ontvangen door de consument of door een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is.